Політика конфіденційності
Остання редакція: 8 грудня 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та оформленні замовлень на продукцію Dior Sauvage.
1. Збір інформації
Ми збираємо наступну інформацію, коли ви оформлюєте замовлення на нашому сайті:
- Ім'я — для персоналізації спілкування та оформлення замовлення
- Номер телефону — для зв'язку з вами щодо деталей замовлення та доставки
- Кількість товару — для обробки вашого замовлення
- Дата та час замовлення — для ведення обліку та статистики
2. Використання інформації
Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:
- Обробка та виконання вашого замовлення
- Зв'язок з вами для підтвердження деталей замовлення
- Організація доставки через Нову Пошту
- Надання інформації про статус замовлення
- Покращення якості обслуговування клієнтів
Автоматичні повідомлення
При оформленні замовлення автоматично надсилається повідомлення до нашої системи через Telegram для швидкої обробки. Це дозволяє нам оперативно реагувати на ваше замовлення.
3. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються в захищеній базі даних Cloudflare D1 з використанням сучасних технологій шифрування та захисту.
- Дані зберігаються на серверах Cloudflare з високим рівнем безпеки
- Доступ до бази даних мають лише авторизовані адміністратори
- Ми зберігаємо дані протягом необхідного часу для виконання замовлення та надання підтримки
- Після завершення замовлення дані зберігаються для можливості надання гарантійного обслуговування
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення:
- Нова Пошта — для організації доставки (передаємо лише ім'я та номер телефону)
- Правоохоронні органи — у випадках, передбачених законодавством України
5. Захист інформації
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої персональної інформації:
- Використання SSL/TLS шифрування для передачі даних
- Захищена база даних з обмеженим доступом
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Моніторинг несанкціонованого доступу
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:
- Доступ до даних — отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо про вас
- Виправлення даних — виправити неточну або неповну інформацію
- Видалення даних — запросити видалення ваших персональних даних
- Обмеження обробки — обмежити обробку ваших даних у певних випадках
- Відкликання згоди — відкликати згоду на обробку даних у будь-який час
7. Cookies та технології відстеження
Наш сайт використовує мінімальну кількість cookies для забезпечення функціональності:
- Технічні cookies для роботи форм замовлення
- Локальне зберігання для покращення користувацького досвіду
Ми не використовуємо cookies для відстеження або реклами третіх осіб.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці з новою датою останньої редакції.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо нашої Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Email: privacy@dior-sauvage.ua
Telegram: @dior_sauvage_support
Ми відповімо на ваш запит протягом 5 робочих днів.
10. Згода на обробку персональних даних
Оформлюючи замовлення на нашому сайті, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності та законодавства України про захист персональних даних.